Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại new88bet và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý nạp-rút và bảo mật tài khoản.

Mã hóa thông tin tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ ba tùy tiệnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
new88bet Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc rõ ràng: mã hóa dữ liệu, minh bạch về mục đích sử dụng, kiểm soát cookie và thời hạn lưu trữ hợp lý. Mỗi khi bạn thực hiện giao dịch qua ví điện tử hay đăng nhập trên điện thoại, các lớp bảo mật này đều hoạt động ở hậu trường.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực cho phép.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bước xác minh OTP được thực hiện ngay trên điện thoại của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về cách new88bet xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví được dùng để đối soát nạp-rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP và chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn quy định, trừ dữ liệu buộc lưu theo pháp luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua Viettel Money, ZaloPay, MoMo hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật tại khu vực được phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ trên điện thoại. Tắt cookie phiên có thể khiến bạn phải đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt.

Mọi giao dịch và thông tin đăng nhập đều đi qua kết nối SSL. Nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi thông báo và yêu cầu xác minh OTP ngay lập tức.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở và sử dụng tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Khả năng sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý từng vùng.